成約率を上げろ!役立つステップメール業者ランキング

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お店の顧客獲得に効果的なステップメール

 顧客リストなどを基にして送られるダイレクトメールのひとつに、「ステップメール」があります。これは、商品の宣伝やセール情報など不特定多数向けのメールマガジンとは違い、それぞれの顧客の状態に応じた内容を送信することで、顧客満足度を上げたり再購入のきっかけを作る、効果的なマーケティング手法として知られています。
 商品購入直後には、購入した商品について満足いただけているか確認するメール。購入から少し期間が経ってからは、おすすめの関連商品を紹介するメール。購入後さらに期間が経っていたら、特別割引のご案内メール。など、顧客の状態をいくつかの段階に分け、その段階に応じた内容を送信することから「ステップメール」と呼ばれています。効果的なステップメールを送ることで、お店の信頼度が増し、何度もリピートするお客様を増やすことができます。


 通販サイト経営に便利なステップメール

 ステップメールはあらかじめシナリオを設定しておき、ユーザーへ自動的にメールを配信するサービスです。ネット通販を利用した際に送付される注文受付メールや会員登録をした際の登録確認メール等です。もし自分で通販サイトを作った場合にいちいち全ユーザーにメールを送信するのは手間です。そのためある程度テンプレを決めておき、設定しておけば作業も簡単になります。
 ただし自動配信メールにはメルマガという物も存在します。メルマガとの違いは何なのかが分からないと使い分けが出来ません。まずメルマガはお得な商品の案内や新商品案内などの情報を掲載し、ユーザーのニーズに合わせる物です。同じCDの販売サイトでもユーザーの好みによって配信される内容が違うため、複数のユーザーに対応した内容を作成します。その点ステップメールは最低限に必要な内容だけを記載した物なので誰に対しても同文で対応できます。


 ステップメールを活用してみよう

 今、ステップメールを活用する企業や会社、ショップが増えています。ステップメールというのは、あらかじめ設定しておいたメール内容を、タイミングや期間などのスケジュールごとに配信するシステムです。伝えたいメッセージを相手に順を追って読んでもらうことができるため、メールマーケティングに欠かせないと注目を集めるようになりました。
 ただ、自社で用意すると、想像している以上の時間と労力がかかってしまうのも事実です。そんなときは、低価格で高品質のメール配信システムを提供している専門の業者さんに依頼するとよいでしょう。たくさんの実績と経験、知識を基に対応してくれますので、より効果的にお客様へメールを届けることができます。従来のメールマガジンでは効果があまり実感できないときなど、まずは専門の業者さんに問い合わせて相談してみるとよいでしょう。無料トライアルを用意している業者さんもありますので、まずは無料で試してよさや魅力を実感してみるのもよい方法です。

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